Offre d'emploi pages.offreEmploi.type.spaOffre d'emploi - alternance - Hôt(esse) d'accueil - Paris

TYPE DE CONTRAT : alternance - 12 ou 24 mois

POSTE À POURVOIR :

Hôt(esse) d'accueil

DIPLÔMES REQUIS :

Aucun

MISSIONS :

Hôte(sse) d'accueil

Poste à pourvoir en contrat d’alternance à partir de septembre 2023

Le nouveau Salon & Spa capillaire René Furterer, situé dans le 9ème arrondissement de Paris, recherche des talents pour renforcer ses équipes ! Au cœur de Paris, dans un espace naturel, chaleureux et vibrant, nous dédions tout notre savoir-faire à la santé du cuir chevelu et du cheveu, là où la beauté et le bien-être ne font plus qu’un. Rejoignez-nous !

En tant qu’hôte(sse) d’accueil vous êtes l’ambassadeur de la marque René Furterer et du Salon & Spa capillaire René Furterer auprès de tous les clients.

A ce titre vous, vos missions principales sont les suivantes :

Accueil
• Accueillir les clients dès leur arrivée dans le Salon et leur offrir une expérience personnalisée avec élégance et courtoisie,
• Installer les clients pour les services de coiffure et soins capillaires et veiller tout au long de leur visite à répondre à leurs besoins,
• Assurer la prise de rendez-vous via notre logiciel de gestion de planning,
• Rester disponible, accueillant et réactif face aux différentes demandes de notre clientèle.

Conseil et Développement commercial
• Savoir présenter les produits de la marque René Furterer et les services du Salon & Spa capillaire René Furterer afin de participer au développement du chiffre d’affaires,
• Conseiller notre clientèle afin de garantir leur entière satisfaction tout au long du service en employant le vocabulaire approprié et les connaissances produits.

Gestion et Organisation
• Veiller à l’aspect esthétique du Salon en général et à la présentation parfaite des produits dans le respect de nos standards,
• Gestion des règlements en caisse (produits et prestations),
• Veiller à la prise de coordonnées pour renseigner et tenir à jour notre fichier clientèle,
• Faire suivre les informations et veiller à la bonne communication interne du service (changement de planning des coiffeurs, annulations, nouveau rendez-vous sur la journée, avis et remarques de la clientèle…).
• Participer aux inventaires et au réassort de la zone de vente du Salon en faisant preuve de réactivité et de proactivité afin de conserver une bonne qualité de service.

A propos de vous :
• Une excellente présentation et une très bonne expression orale,
• Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre d’un cursus en Ecole de Commerce ou équivalent en préparation d’un diplôme Bac +2/3
• Français et anglais courant impératif (oral et écrit),
• Un réel sens du service et du détail,
• Discret(te), diplomate et bienveillant(te),
• Vous êtes dotée d'un esprit d'équipe fort,
• Une bonne connaissance des outils informatiques (gestion de planning, maitrise du Pack Office : Word, Outlook et Excel niveau opérationnel).

Pour postuler à cette offre, merci d'envoyer votre candidature à l'adresse mail suivante : contact@salonfurtererparis.com. Nous sommes convaincus que la diversité est une source d’épanouissement, d’équilibre social et de complémentarité pour nos collaborateurs, nos offres sont donc ouvertes à toutes et tous sans restriction.