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Groupe Silvya Terrade

Offre d'emploi esthétiqueEsthéticienne H/F - Groupe Rocher

Votre mission consiste à dispenser des prestations Institut conformes aux protocoles des Marques du groupe Rocher en développant et en fidélisant la clientèle par un haut niveau d’accueil et de service.

 

Réaliser les soins institut
Vendre les soins du groupe Rocher en garantissant l’image des Marques (valeurs, protocoles…)
Participer à l’activité des cabines et à son développement (CA, marge, qualité de service, animation …)
 

Et vos principales activités en tant qu'esthéticienne seront les suivantes :

 

Activités esthétiques :Accueillir et installer la cliente en cabine
Identifier les besoins de la cliente et la conseiller sur les soins
Réaliser les prestations de soins en conformité avec les protocoles Institut Yves Rocher et Docteur Pierre Ricaud (respect des règles d’hygiène, explication du déroulé de la prestation)
Assurer une prise de congé qualitative (satisfaction cliente, prise d’un nouveau rendez-vous…)
Garder l’espace institut, les cabines de soins et le matériel dans un état de propreté constant et irréprochable 
Activités commerciales :Développer les ventes de soins en prenant en charge chaque cliente selon l’art de vendre LOVE jusqu’à la prise de congés, protocole d’encaissement compris, avec une posture bienveillante de conseil
Finaliser la vente des soins, l'enregistrer sur le terminal puis procéder à l'encaissement
Participer à des animations esthétiques définies avec l’équipe Cabines Cap Rocher
Gérer les situations délicates
 

Activités logistiques :Ouvrir et fermer les cabines
Assurer l’entretien des cabines conformément aux normes de propreté et de sécurité
En fonction des besoins, passer les commandes ou réassorts de produits professionnels et consommables
Réceptionner, contrôler, ranger les livraisons et suivre les écarts
Informer des besoins et ruptures de stock de produits professionnels
Gérer le pressing du linge associé aux soins
Chercher une information sur le serveur Yves Rocher (Mess’yr, PIM, commandes, réceptions) ou auprès des interlocuteurs et supports Docteur Pierre Ricaud
Participer à l’inventaire
 

 

Votre profil :

Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau Bac Pro Esthétique, BP Esthétique ou équivalent et justifiez d’une expérience en tant qu’esthéticienne, idéalement au sein d’un magasin Yves Rocher. 

Vous avez acquis, au cours de cette expérience, une connaissance des fonctionnements et types de peaux et des techniques de soins.

Votre présentation est impeccable et conforme aux règles de l’entreprise (tenue, maquillage, coiffure).

Vous êtes reconnue pour :

Etre ponctuelle,
Faire preuve de maitrise de soi en toutes circonstances,
Contribuer à une bonne ambiance de travail,
Respecter la confidentialité à l’égard du client et des informations liées à l’entreprise,
Etre fiable, intègre et transparente
Savoir transmettre à votre responsable tout événement pouvant gêner la bonne réalisation des soins à venir (attitude non appropriée d’une cliente, question embarrassante ou non correcte)
 Vous participez activement aux réunions liées à l’activité Cabines de notre siège « Cap Rocher ».

 

Pour postuler : https://career5.successfactors.eu/sfcareer/jobreqcareer?jobId=75372&company=YRGROUPE&username

 

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Informations

  • Emploi en CDD
  • Publié le 15/01/2019

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