Présentation du groupe
Formation CQP Spa Manager
Suite au CQP Spa Praticien, vous pourrez intégrer la formation CQP Spa Manager pour accéder à des postes de cadre et être parfaitement autonome.
La formation CQP Spa Manager comprend 350 heures de formation, réparties sur une période allant de 10 semaines à 1 année scolaire (calendriers de formation spécifiques à chaque école).
Il est possible de suivre cette formation en initiale ou en alternance (contrat de professionnalisation), en partenariat avec les plus grandes marques. Renseignez-vous au sein de votre école !
Contenu de la formation
BLOC 1 : SATISFACTION CLIENT
- Créer des protocoles de soins en Français et en Anglais
- Gérer la relation client
- Garantir l'hygiène et la sécurité
BLOC 2 : GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE DU SPA
- Organiser les achats et gérer la relation fournisseur
- Réaliser l'inventaire et le suivi des stocks
- Promouvoir une démarche de qualité de RSE
BLOC 3 : ORGANISER ET SUPERVISER L'ACTIVITÉ DE L'ÉQUIPE
- Recruter et intégrer un collaborateur
- Organiser la gestion administrative du personnel
- Prévenir et gérer les conflits au sein de l'équipe
Profil & pré-requis
Pour accéder à la formation CQP Spa Manager, il est nécessaire d’être titulaire soit d'un :
- CQP Spa Praticien
- BTS Esthétique
- BTS hors filière Esthétique et d'un diplôme de la branche Esthétique (BAC Pro Esthétique, BP Esthétique ou CAP Esthétique)
Poursuite d’études et débouchés
Le CQP Spa Manager ouvre les portes de nombreux postes d'encadrement. En tant que Responsable d’un Spa, vous évoluerez en autonomie aux côtés du chef d’entreprise, pour recruter et encadrer le personnel, veiller à la bonne tenue du Spa, et promouvoir la qualité du service proposé.
Règlement d'examen
ÉPREUVE
Coef.- Soutenance de mémoire NOTE > 10
Durée de la formation
8 mois maximum de septembre à avril
Stages en entreprise
3 à 5 semaines en initial
Vacances scolaires
En fonction de l'école ou de l'entreprise
Nombre de stagiaires
6 à 20 par formation